2012/08/03

facebookの個人情報管理には落ち度がある

【経緯】
ブラウザcookie全削除後にFBへアクセス→「場所に名前を付けてください」表示→「自宅」を保存→以下のようなメールが届く
> 2012年某月某日 [時刻]に「自宅」という機器からあなたのアカウントへの
> ログインがありました。この機器がアカウントに追加されました。
> オペレーティングシステム: Win7
> ブラウザ: Chrome
> 場所: [地名], 14, JP (IP=[IPアドレス])
> 注: 場所は、インターネットサービスプロバイダからの情報に基づいています。
→「場所: [地名]」について以下の点をFB運用へ依頼
1.facebookが現在所持している当方アカウントの「場所」情報の削除
2.今後facebookが当方アカウントの「場所」情報を取得しないこと
→以下の返信届く
> こんにちは
> FacebookのプライバシーポリシーとTRUSTeとの合意についてお問い合わせいただき、あ
> りがとうございます。Facebookのプライバシーについては、以下のページで詳細をご覧
> いただけます。
> * Facebookのプライバシーの概要: 
> https://www.facebook.com/privacy/explanation.php
> * プライバシーについて懸念や質問がある場合:
> https://www.facebook.com/help/?topic=privacy
> * アカウントの乗っ取り(ハッキング)の報告: https://www.facebook.com/help/?topi
> c=security
> * アカウントの一時停止や停止について: https://www.facebook.com/help/?topic=war
> nings
> * サイトの不正使用や嫌がらせ、その他のFacebook規約違反に対応するためのツールに
> ついて: https://www.facebook.com/report
> Facebookのプライバシーポリシー(https://www.facebook.com/policy.php)や、EUセー
> フハーバープライバシー枠組みとその原則、またはTRUSTeとの合意内容についてご質問
> がある場合は、このメールへの返信でご質問内容をお知らせください。勝手ながら、こ
> の条件に該当するご質問のみ対応させていただきます。
> よろしくお願いいたします。
> Facebookチーム
→当方依頼への回答になっていないので同内容でメール返信
→24h経過も返信なし、黙殺
【問題と思われること】
・「場所」情報について「インターネットサービスプロバイダからの情報に基づいています」とあるが、ISPに確認したところ情報提供していないという→偽証
・個人情報主体からの「個人情報の削除」および「個人情報の取得/保存の禁止」依頼を無視している
【私の結論】FBアカウント完全削除